INNOVAR en SERVICIOS. Ciencias de los Servicios: “un proyecto de colaboración en una de las ciencias del futuro…”
Estamos convencidos de la enorme incidencia que tienen la calidad y adecuación de los servicios de una sociedad en la vida de las personas y el desarrollo social. Colaboramos desde hace tres años con las Conferencias de la IESS (International Conference Exploring Service Science) vinculadas al proyecto europeo DELISS (Designing Lifelong Learning for Innovation in Information Services Science) para el desarrollo de programas educativos y el desaerrollo de las ciencias de los servicios como un cuerpo de conocimiento de enorme importancia.
Abordado como un proyecto de La Salle Campus Madrid, participamos de forma activa en las conferencias y hemos colaborado y realizado varios artículos científicos presentados como ponencias en las dos Conferencias celebradas hasta ahora:
ZABALLA Rafael "Services Design for People" Jean-Henry Morin, Jolita Ralyté,
Mehdi Snene, Exploring Services Sciences, Springer 2010
ALCOBA Jesús “The Paradox of the Replicability of Services” IESS Conference 2011
ZABALLA Rafael “Service Science: Filling the Gap Between Knowledge and Needs” IESS Conference 2011.
